Annullering av Oddsen

Som kunde hos Norsk Tipping har du anledning til å annullere spill levert på Oddsen innen 15 minutter etter at det er levert. Du kan kun annullere en gang på spill på samme objekt og samme utfall.

Ved annullering av spill levert på mobil eller våre nettsider, må du ta kontakt med Kundeservice innenfor åpningstiden (telefontid mellom 08-18 eller chat fram til kl 24) og oppgi tilstrekkelig informasjon om spillet du ønsker å annullere. Ha gjerne kvitteringsnummer klart når du tar kontakt, dette finner du på spillkvitteringen din inne på Oddsen sin Mine spill.

Kundeservice har ikke anledning til å annullere dersom: 

• Annulleringen ikke lar seg registrere i Norsk Tipping sentrale dataanlegg
• Kundeservice ikke har teknisk tilgang til nødvendige systemer
• Spilleren eller spillet ikke kan identifiseres på tilstrekkelig måte
• Hvis det er spill på faste odds og andeler i andelslag hvor det har gått mer enn 15 minutter etter spillet er registrert
• Spilleren allerede har annullert en kupong på samme objekt og samme utfall.
• Spillet er levert som livespill

Når annulleringen er gjennomført er ikke spillkvitteringen gyldig lenger og pengene tilbakeføres til kundens spillerkonto.

→ Ring kundeservice