Penger og premier

Ofte stilte spørsmål

Feilkode 001168

Hvis du får feilmelding 001168 når du skal overføre penger til spillerkontoen din eller betale direkte fra ditt registrerte betalingskort kan det være kommunikasjonsproblemer i din bank, ta derfor kontakt med banken din for nærmere informasjon.

Hvordan endrer jeg mitt registrerte kontonummer?

Premier over 10.000 kr overføres automatisk til ditt registrerte kontonummer, derfor er det viktig at kontonummeret til enhver tid er oppdatert. Etter å ha logget inn klikker du på navnet ditt - "Mine opplysninger" - "Endre dine kundeopplysninger", når du er inne på "Min side" klikker du på Konti.

2017-02-06_13-27-13

OBS!:

  • Du har ikke anledning til å endre kontonummer hvis du er logget inn med engangskode på SMS
  • Kundeservice har ikke anledning til å endre kontonummer for deg

Når du har registrert et kontonummer kan du også tilbakeføre penger fra spillerkonto til bankkonto. Hvis du kun har registrert et betalingskort for å overføre penger til spillerkonto får du ikke tilbakeført penger.

Du kan også endre kontonummer ved å ta med spillerkortet ditt til en av våre kommisjonærer.

Saldo og premievarsel på SMS

Lurer du på hva saldoen på din spillerkonto er? Du kan enkelt finne ut av dette ved å sende en SMS med kodeord SALDO og send til 2020. Dette er en gratis tjeneste.

Du kan også aktivere en meldingstjeneste som sender deg en SMS hver gang du vinner, tjenesten er gratis. For å bestille tjenesten sender du kodeord PREMIEVARSEL til 2020. For å stoppe denne tjenesten sender du STOPP PREMIEVARSEL til 2020. Denne tjenesten dekker følgende spill: Lotto, VikingLotto, Joker, Eurojackpot, Extra, Keno, Tipping, Langoddsen, Oddsbomben og Vinneroddsen.

Hvordan endre/registrere betalingskort?

Betalingskort registrerer du for å hente penger fra bankkort til spillerkonto, selv om du får hentet penger fra dette kortet får du ikke overført penger tilbake på denne måten. For å tilbakeføre penger må du registrere et premiekontonummer/bankkontonummer, veiledning finner du her.

Du kan endre/registrere betalingskortet ditt etter at du har logget inn på nettsiden vår. Når du har logget inn klikker du på navnet ditt og "Mine opplysninger", deretter velger du "Endre/legg til betalingskort".

Når kortnummer og utløpsdato er utfylt klikker du på "Registrer nytt kort". OBS: det er ikke mulig å registrere kredittkort.

Overføre penger

Du vil deretter bli satt over til din bank, følg retningslinjene. Når dette er gjennomført vil du få en bekreftelse på at betalingskortet ditt er registrert, du kan da overføre penger. For info om overføring av penger, klikk her.

 

Hvordan overføre penger til min spillerkonto?

Du kan overføre penger på tre måter:

Etter å ha logget inn på nettsiden vår klikker du på navnet ditt og "Overføre penger", du kommer da rett inn på boksen som heter "Overfør". Her kan du skille mellom Til spillerkonto og Fra spillerkonto. Velger du Til spillerkonto henter du penger fra ditt registrerte betalingskort og overfører til spillerkontoen din. Du kan velge å overføre et beløp ut i fra forslagene som står der, eller du fyller inn ønsket beløp i tekstboksen. I neste bilde ser du opplysningene om ditt registrerte betalingskort, her må du fylle inn Sikkerhetskoden til ditt betalingskort før du går videre. Ønsker du å endre betalingskortet ditt klikker du på den blå "Endre" knappen (OBS: det er ikke mulig å registrere kredittkort).

Når dette er gjort vil du få en bekreftelse om at pengene er overført til spillerkonto.

Man kan også fylle på spillerkontoen ved å betale en vanlig giro til kontonummer 7050.05.57123 og bruke KID nummer. Ditt personlige KID-nummer får du tak i ved å logge inn på nettsiden, klikk på navnet ditt og Mine opplysninger, deretter velger du Endre dine kundeopplysninger. Når du er inne på Min side klikker du på Konti, under der det står Norsk Tipping Spillerkonto ser du 13 siffer, det er ditt KID-nummer Denne type overføring tar 1-3 bankdager/virkedager.

Den tredje muligheten er å sette inn kontanter hos kommisjonær. Ved kontantinnskudd hos kommisjonær er pengene tilgjengelig på spillerkonto med en gang. Husk spillerkort.

Hvordan vet jeg at jeg har vunnet og hvordan får jeg gevinsten?

Du har kanskje hørt om telefonen fra Hamar? Nå sender vi også SMS! Med denne tjenesten vil du få melding når du vinner. Tjenesten er gratis. For å bestille, send PREMIEVARSEL til 2020. For å stoppe, send STOPP PREMIEVARSEL til 2020.

Premier blir automatisk utbetalt til din spillerkonto. Dette er en konto du har hos Norsk Tipping, du får tilgang til denne kontoen ved å blant annet logge deg inn på nettsiden, via mobil eller hos en kommisjonær. 

Innestående beløp kan overføres til ditt registrerte bankkontonummer eller brukes som betalingsmiddel. Spillerkontoen har en maksgrense på 10 000 kroner. Vinner du mer enn dette beløpet, eller summen på spillerkontoen tangeres, vil gevinsten bli overført til ditt registrerte bankkontonummer. Det tar 1-3 virkedager før pengene er inne på bankkonto.

Hvis du vil sjekke om du har vunnet, kan dette enkelt gjøres på Mine Spill dersom du er innlogget.