Norsk Tipping behandler personopplysningene for det formål å foreta sikker identifisering av Kunden, å utbetale premier, yte service, produsere statistikk og gjennomføre ansvarlige markedsaktiviteter samt gjennomføre og føre kontroll med spilleaktivitet på Norsk Tippings systemer. En eventuell offentliggjøring av vinnere reguleres av spillereglene.

Norsk Tipping skal forebygge uønsket spilleadferd. I den forbindelse vil Norsk Tipping sammenstille personopplysningene for å vurdere den enkelte Kundes spillemønster. Denne type opplysninger anses og behandles som sensitive personopplysninger.

Norsk Tipping tilbyr Kundene et verktøy for individuell vurdering av egen spillemønster. Norsk Tipping sammenstiller ulike opplysninger knyttet til spillerens transaksjoner. Selskapet analyserer opplysningene og iverksetter ulike tiltak for å forebygge uheldig spilleadferd. Norsk Tipping kan f.eks. ta direkte kontakt med kunder som ledd i selskapets ansvarlighetsarbeid.

Norsk Tippings informasjon om kunder med uønsket spillemønster brukes til å hindre at særskilt utsatte grupper i denne risikosonen mottar spilltilbud eller markedskommunikasjon.

Norsk Tipping benytter også historiske kundedata i sitt ansvarlighetsverktøy for å kunne sammenstille kundens spillemønster.

Som et ledd i arbeidet med å forebygge negative konsekvenser av pengespill og økonomisk kriminalitet, overvåker Norsk Tipping alle spill og transaksjoner som foretas. Norsk Tipping har interne retningslinjer for når tiltak iverksettes, samt hvilke tiltak som besluttes iverksatt. Slike tiltak inkluderer rapportering til offentlig myndighet ved mistanke om kriminell aktivitet.

Kundeavtalen reguler NTs behandling av dine opplysninger. Det er frivillig å bli og å være kunde hos NT. Ved inngåelse av kundeforhold samtykker kunden også til vilkårene som følger av Kundeavtalen. Med bakgrunn i inngått kundeavtale vil NT behandle dine personopplysninger som nærmere beskrevet i Kundeavtalen og i tråd med personvernerklæringen.

Opplysningene som NT mottar om deg vil brukes for å administrere kundeforholdet og våre forpliktelser i henhold til de enhver tid gjeldende lover og regler. For å gjøre dette bruker vi ditt navn, adresse, fødselsnummer, bankkontonummer, IP-adresse, telefonnummer og e-postadresse. NT tildeler deg et spillernummer som brukes til administrasjon av kundeforholdet.

NT skal sikre at pengespill avholdes i betryggende former under offentlig kontroll, med sikte på å forebygge negative konsekvenser av pengespill. For å ivareta dette arbeidet har NT et objektivt ansvarlighetsverktøy som analyserer din spillemønster.  I analysen inngår dine spilletransaksjoner og hvor mye tid og penger du har brukt. Verktøyet tilbyr deg også å teste dine spillemønster. Resultatet inngår som en del av risikovurderingen NT gjør av ditt spillemønster.  Risikoanalysen presenteres deg og benyttes av NT til tilrettelegging av personlige ansvarlighetstiltak.

Personopplysningene vil bli lagret så lenge det er nødvendig for å oppfylle de formål nevnt over. Etter dette vil opplysningene bli anonymisert.

Du mottar ikke direkte markedsføringshenvendelser fra NT ved aksept av kundeavtalen. Dersom du ønsker nyheter og mer informasjon fra NT må du gi særskilt samtykke til dette.

Som følge av pålagt samfunnsoppdrag gjennom pengespilloven stiller NT krav om at alt spill skal være registrert spill. Ved opprettelse av kundeforhold gjøres det derfor oppslag mot det sentrale folkeregisteret (DSF). I den forbindelse nyttes en tredjeparts leverandør til å gjøre oppslag og vaske dataene mot DSF. Som del av denne prosessen oversendes data fra DSF til Norsk Tipping.

Når kunden kjøper spill, eller bruker NTs tjenester, lagrer og behandler NT disse dataene til bruk for spillgjennomføringen og for å yte god service til deg som kunde eks. hvis du har behov for kontakt med NT.

NT sammenstiller innsamlet informasjon ved bruk av verktøy og tjenester fra tredjeparts leverandører. På NTs sine nettsider blir det benyttet informasjonskapsler. En informasjonskapsel (cookie) - er en liten tekstfil som lastes ned og lagres på brukerens datamaskin når nettsiden åpnes. Informasjonskapselen brukes for eksempel til å lagre innloggingsdetaljer, huske innhold i handle-vognen eller registrere hvor brukeren beveger seg på sidene. Det gjør at vi bedre kan tilpasse sidene for hver enkelt bruker.

NT har utarbeidet en egen informasjonskapselerklæring som beskriver dette i detalj. Erklæringen finner du her: https://www.norsk-tipping.no/infokapsler

Gjennom å samtykke til Kundeavtalen gir du frivillig NT anledning til å bruke innsamlede data til bruk i våre tjenester. Du kan når som helst velge å trekke tilbake ditt samtykke og dermed si opp ditt kundeforhold. NT vil da slette registrerte opplysninger om deg jfr. kap. 8.

NT legger til grunn at personopplysninger kan behandles av EØS-land, land godkjent av Europakommisjonen eller andre virksomheter som Norsk Tipping godkjenner.

NT utlever normalt ikke dine personopplysninger til andre virksomheter. I enkelte tilfeller har NT likevel valgt å bruke tredjeparts leverandører for deler av behandlingen av dine opplysninger. I de tilfellene Norsk Tipping har behov for å la en databehandler behandle dine personopplysninger nyttes det en Databehandleravtale mellom NT og leverandøren.

NT følger opp Databehandleravtalene nøye. NT gjennomfører egne sikkerhetsinspeksjoner ovenfor tredjepart leverandører for å forsikre oss om at dine personopplysninger blir lagret og behandlet på en sikker måte. NT stiller bla krav om at leverandørene ikke kan behandle kundens personopplysninger for andre formål enn det som er beskrevet i Databehandleravtalen.

NT vil ikke utlevere kundens personopplysninger til tredjeparter, med unntak for Lotteritilsynet, eller med mindre slik utlevering er påkrevet i henhold til gjeldende lovgivning (for eksempel til Politiet), eller Kunden har samtykket særskilt til dette.

NT lagrer kundedataene så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen, for å yte god service og så lenge kundeforholdet er aktivt. Hvis en kunde avslutter sitt kundeforhold gjelder egne regler for sletting. Lagringen av kundedata skjer i våre interne spillsystemer, kundesystemer og analysesystemer. NT vurderer fortløpende behovet for lagring og sletting for de behandlingene selskapet har behov for å gjøre, og har etablert egne rutiner for sletting og lagring i disse systemene.

Du har rett til å be om innsyn i hvilke opplysninger som er registrert om deg som følger av personopplysningslovens §18. Dersom de er uriktige, ufullstendige eller irrelevante, kan du når som helst få dem rettet, supplert eller slettet. Dette kan du gjøre ved å kontakte Norsk Tippings kundeservice. Ønsker du å lese mer om personvern se www.datatilsynet.no.