Alle skal med!
KI-toget ruller videre i stadig større fart. Teknologiavdelingen i Norsk Tipping sørger for at ingen på blir stående igjen på perrongen.
KI er allerede blitt et uunnværlig verktøy i Norsk Tippings arbeid med utvikling, drift, sårbarhetssøk og feilretting. Interne «show and tell»-arrangementer er ett av flere verktøy for deling av kunnskap og inspirasjon.
- Dette er viktig på så mange måter. Det er avgjørende for oss at vi kan utnytte kraften som ligger i disse verktøyene. Vi var tidlig ute med å utforske mulighetene, og jeg oppfatter at vi på noen områder er på høyde med selskaper i toppklassen, sier konstituert teknologidirektør, Per Ove Skomakerstuen.
Kunnskapsdeling
Et av nøkkelkriteriene for suksess er - ikke uventet – kunnskapsdeling. Nylig møttes ca. 100 NT-ansatte for å få informasjon og inspirasjon om hvordan egne kolleger bruker KI for å løse daglige oppgaver. Og det handler IKKE om å bruke ChatGPT til å skrive møtenotater, men avansert kodearbeid, overvåking av kritiske prosesser og retting av avvik.
- Selv om ikke alle er direkte berørt av de oppgavene som ble beskrevet, bidrar slike anledninger til høyere oppmerksomhet og ikke minst inspirasjon til at flere oppdager hvilke muligheter som ligger i dette. Jeg er glad for at folk i Norsk Tipping vil være med på toget, sier Per Ove.
Avdekker og retter
Kristin Folland fortalte om KI-agenten som jobber om natta med å håndtere sårbarheter på tvers av 140 tjenester i Norsk Tipping. Når teamet kommer på jobb om morgenen, ligger forslag til tiltak klare for gjennomgang og godkjenning. Og mens teamet tar dagens første kaffe, kan agenten allerede være i gang med å gjennomføre godkjente endringer.
Amund Thune Børressen viste hvordan KI er i ferd med å endre måten UX-designerne jobber på, og demonstrerte hvordan det nå er mulig å utforske løsninger, dele konsepter og involvere brukere og team raskere enn tidligere.
Vi fikk også flere smakebiter på hvordan KI brukes i andre deler av Teknologiavdelingen. Til slutt fortalte Mathias Kolstad om arbeidet med å bygge KI-kompetanse på tvers av selskapet, og hvordan initiativet skal gjøre det enklere å lære, dele erfaringer og utforske nye muligheter sammen.
Felles for innleggene var at KI ikke lenger oppleves som noe som ligger langt frem i tid. Teknologien er i bruk i teamene våre, og mange eksperimenterer aktivt med hvordan den kan gjøre arbeidshverdagen enklere, raskere og bedre.