Slik jobber vi med å forebygge hvitvasking og økonomisk kriminalitet 

Norsk Tippings formål er å legge til rette for et ansvarlig pengespilltilbud og å forebygge negative konsekvenser av pengespill. En del av dette ansvaret er å sørge for at våre spill og tjenester ikke misbrukes til hvitvasking, svindel eller annen økonomisk kriminalitet. Derfor må vi både ved registrering av kundeforhold og med jevne mellomrom stille kundene våre noen spørsmål knyttet til bruk av kundeforholdet. 

Hvorfor jobber vi med antihvitvasking? 

Hvitvasking handler om å skjule utbytte fra straffbare handlinger slik at pengene kan brukes som om de var lovlige. Spill og betalingstjenester kan i noen tilfeller misbrukes til dette. 

Norsk Tipping er derfor underlagt hvitvaskingsloven, og vi er pålagt å: 

• kjenne kundene våre 

• forstå hvordan spillene våre brukes 

• oppdage og rapportere mistenkelige forhold 

Dette er ikke bare et lovkrav – det er en viktig del av vårt samfunnsansvar. 

Hvorfor stiller vi KYC‑spørsmål til alle kunder? 

Du kan oppleve at vi ber deg svare på noen spørsmål når du logger inn eller bruker tjenestene våre. Dette kalles KYC (Know Your Customer), og er et lovkrav å spørre om i hvitvaskingsregelverket. 

KYC‑spørsmålene hjelper oss å: 

• bekrefte hvem som bruker kundeforholdet 

• forstå formålet med spillingen 

• vurdere risiko for hvitvasking, økonomisk kriminalitet, misbruk eller svindel 

• beskytte både deg og samfunnet 

Alle kunder får spørsmål, men ikke alle følges opp likt. De fleste har lav risiko og merker lite til dette i praksis. Noen få kunder kan bli fulgt opp tettere når det er behov for det.  

Hva skjer hvis jeg ikke svarer? 

Dersom vi ikke får nødvendig informasjon fra deg kan vi i noen tilfeller være nødt til å begrense eller stanse bruken av kontoen, slik regelverket krever. Vi forsøker alltid å løse dette på en så kundevennlig måte som mulig. 

Slik beskytter vi kundene våre mot svindel 

Svindel og identitetsmisbruk rammer dessverre mange – også i spillbransjen. Vi jobber kontinuerlig med å forebygge svindel. Som kunde kan du spille en viktig rolle. 

Vær spesielt oppmerksom på: 

• Utlån av spillerkort eller konto 
  Spillerkonto og spillerkort er personlige og skal aldri lånes bort – heller ikke til familie eller venner. 

• Misbruk av identitet 
  Lån aldri vekk Bank-ID, betalingskort passord, koder eller engangskoder med andre. 

• Falske henvendelser 
  Vær kritisk til e‑poster, SMS eller meldinger som utgir seg for å være fra oss. Norsk Tipping vil aldri be deg oppgi sensitiv informasjon via SMS.  

• Uvanlige forespørsler 
  Hvis noen ber deg spille eller sette inn penger på deres vegne, kan det være forsøk på svindel eller hvitvasking.  

Vi tar kontakt med deg dersom vi oppdager noe uvanlig, men du kan også selv melde fra til kundeservice dersom noe virker mistenkelig. Hvis du ønsker å varsle oss om forhold som mistenkes å være hvitvasking eller økonomisk kriminalitet kan du gjøre det via vår varslingstjeneste.  

Hvordan bruker vi opplysningene dine? 

Vi behandler alle personopplysninger konfidensielt og i tråd med Norsk Tippings personvernerklæring. Opplysningene brukes kun til: 

• å oppfylle lovpålagte krav 

• forebygge kriminalitet 

• sikre trygge og rettferdige spill 

Ved mistanke om hvitvasking eller alvorlig kriminalitet er vi pålagt å rapportere dette til myndighetene, som Økokrim.  

Sammen skaper vi trygge spill 

Ved å stille kunder spørsmål og følge opp risiko bidrar Norsk Tipping til: 

• tryggere spillopplevelser 

• beskyttelse av kundene våre 

• et seriøst og ansvarlig spillmarked 

Vi setter pris på at du som kunde bidrar ved å svare på spørsmålene og være bevisst på egen sikkerhet.