Blokkering SMS innlogging

Vi opplever at kunder som ikke får SMS fra "60000", også avsenderen for engangspassord for innlogging, har blokkert "60000" på sin mobiltelefon. 

Denne veiledningen skal hjelpe deg med å oppheve blokkeringen for "60000". 

For iOS iPhone:

1. Gå til innstillinger
2. Velg telefon
3. Scroll ned til "Blokkerte kontakter"
4. Opphev blokkering på "60000" ved å velge "Rediger", og trykk på rødt blokkeringsikon for å oppheve. Sørg for at "60000" ikke står på denne listen. 

For Android brukere: 

1. Åpne Telefon-appen.
2. Trykk på Mer (de tre prikkene oppe til høyre).
3. Trykk på Innstillinger. Gå deretter inn på Blokkerte numre.
4. Se om 60000 ligger i oversikten over blokkerte numre. Trykk på Fjern ( X ) ved siden av nummeret og deretter Opphev blokkering

For Huawei:

Du kan fjerne et nummer fra svartelisten ved å gå til "Optimalisator". Gå til "Blokkert" - klikk på tannhjulet - "Svarteliste", berør og hold på ønsket kontakt for å fjerne den fra listen. 

For Samung-brukere:

Skjermbilde 2020-08-28 kl. 12.14.04ee.png
Skjermbilde 2020-08-28 kl. 12.14.09.png
Skjermbilde 2020-08-28 kl. 12.14.14.png


 

Chat med oss eller ring vår kundeservice