Hopp til hovedinnhold
Hovedmeny
Hjem
Bli kunde
Logg inn
Tilbake
Min konto
Spillegrenser
Hvorfor sette spillegrenser?
Alt om spillegrenser
Hva er totalgrensen?
Sette eller endre totalgrensen
Sette eller endre delgrensen
Jeg har økt en grense – hvorfor trer den ikke i kraft med en gang?
Hva skjer med grensene når jeg vinner en premie?
Jeg får beskjed om at grensen er nådd
Hvor kan jeg se hvor mye jeg har spilt for den siste tiden?
Hvilke maksgrenser gjelder for de ulike spillene?
Hva er tidsgrense?
Kundeopplysninger
Hva er PEP (politisk eksponert person)?
Endre mobilnummer
Endre adresse
Endre e-postadresse
Spillerkonto
Spillerkort
Mistet mobil/nettbrett
Mistet spillerkort
Når og hvorfor tømmes min spillerkonto for penger?
Rutine ved dødsfall
Avslutte kundeforhold
Hvordan sette spillegrenser?
Endre konto- og kortopplysninger
Hvorfor er kontonummeret mitt slettet?
Endre eller legg til et betalingskort
Endre kontonummer
AdBlock og inkognitomodus
Problemer med å legge til nytt kort
Saldo og transaksjoner
Hvorfor er jeg i minus på transaksjoner?
Jeg har vunnet, men pengene har forsvunnet
Mine transaksjoner
Hvor mye penger har jeg på spillerkontoen?
Hvorfor viser dere meg mitt eget forbruk ved innlogging?
Jeg har vunnet 10 000 kr eller mer, hvor er pengene blitt av?
Mine Spill
Jeg vil redigere en gammel kupong før den leveres på nytt
Hvorfor har dere fjernet funksjonalitet fra Mine spill?
Jeg får ikke levert kupong
Hvor finner jeg kupongene?
Nyhetsbrev og SMS/varslinger
Hvorfor mottar jeg ikke SMS-varsling lenger?
SMS med spørsmål om jeg er PEP (politisk eksponert person)
SMS fra 1960 endres til 60000
Varslingstjenester på SMS
Innlogging
Jeg mottar ikke SMS ved innlogging
Chat med oss eller ring vår kundeservice
Chat
Ring oss