Min konto

Alt om spillegrenser

Hva er totalgrensen?

Sette eller endre totalgrensen

Sette eller endre delgrensen

Hvorfor sette grenser?

Jeg har økt en grense - hvorfor trer den ikke i kraft med en gang?

Hva skjer med grensene når jeg vinner en premie?

Jeg får beskjed om at grensen er nådd

Hvor kan jeg se hvor mye jeg har spilt for den siste tiden?

Hvilke maksgrenser gjelder for de ulike spillene?

Hva er tidsgrense?

Hva er PEP (politisk eksponert person)?

Endre mobilnummer

Endre adresse

Endre e-post adresse

Rutine ved dødsfall

Mistet mobil/nettbrett

Mistet spillerkort

Spillerkort

Hvordan sette spillegrenser

Når og hvorfor tømmes min spillerkonto for penger?

Avslutte kundeforhold

Endre kontonummer

Endre eller legg til et betalingskort

Problemer med å legge til nytt kort

Hvorfor er kontonummeret mitt slettet?

Hvorfor er jeg i minus på transaksjoner?

Jeg har vunnet, men pengene har forsvunnet

Mine transaksjoner

Hvor mye penger har jeg på spillerkontoen?

Hvorfor viser dere meg mitt eget forbruk ved innlogging?

Jeg har vunnet 10 000 kr eller mer, hvor er pengene blitt av?

Jeg vil redigere en gammel kupong før den leveres på nytt

Hvorfor har dere fjernet funksjonalitet fra Mine spill?

Jeg får ikke levert kupong

Hvor finner jeg kupongene?

SMS med spørsmål om jeg er PEP (politisk eksponert person)

SMS fra 1960 endres til 60000

Varslingstjenester på SMS

Hvorfor mottar jeg ikke SMS-varsling lenger?

Jeg mottar ikke SMS ved innlogging