Jeg mottar ikke SMS ved innlogging

Dersom du har tastet inn riktig fødselsnummer, vil du automatisk få tilsendt en firesifrede SMS-kode fra 60000 direkte til det mobilnummeret vi har registrert på ditt kundeforhold. 

Har du fått et nytt mobilnummer, eller vi har registrert feil mobilnummer på deg, må du endre ditt mobilnummer her

Dersom du har et mobilnummer vi har registrert på deg, må du gjøre følgende:

1. Vennligst kontroller at du har tastet riktig fødselsnummer. 

2. Sjekk meldinger-appen for melding fra 60000.

3. Prøv å restarte din mobiltelefon.

4. Sjekk dine innstillinger på mobilen og sørg for at du ikke har blokkert "60000" for meldinger. Trykk her for veiledning.

5. Kontakt din mobiloperatør for å sikre at meldingsblokkering ikke er aktivert.

Chat med oss eller ring vår kundeservice